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领导怎样与员工沟通,管理者与员工沟通阶段需要沟通哪些内容

管理者与员工沟通阶段需要沟通哪些内容1
1. 公司或部门阶段性工作重点和方向。通报工作重点和方向时,应邀请员工分析怎样配合工作,包括具体方案、实施过程中的困难和需要提供的帮助。
2. 公司或部门的重大事件,如重要合同签订、经营业绩的重大突破、部门工作的表扬和广泛认可等。
3. 公司、部门或个人表现优异的具体方面。尤其是员工在工作中的亮点,管理者应发现并明确表扬,哪怕是很细小的方面,只要善于发现,每位员工都有很多未被发掘或未充分发挥的优点。
4. 所属员工或部门工作中需改进的方面及具体改进方案。工作虽不错,但非尽善尽美,可能有其他人做得更好,管理者可以引导员工进一步努力达到更好,或与员工一起探讨改进的方向和改进方案的可行性。
5. 明确对下属工作上的期望,明确说明其工作对公司、部门工作的重要性。主管应经常与员工交流,表达对他工作的认可和欣赏,期望他怎样工作。在日常工作中,注意发现员工工作和公司整体工作尤其是阶段性工作重点的切合点,说明其工作完成效果对公司整体工作完成的影响和重要程度,以加强员工对本职工作的重视和热爱,提升其使命感。
管理者与员工沟通阶段需要沟通哪些内容2
1. 鼓励新员工融入公司。新员工刚进入公司不久,对公司的归属感不强,对同事、上级管理还不了解。这时,员工很在意自己的表现和领导眼中的形象,会小心翼翼,避免犯错,更不容易怠慢自己的工作。因此,管理人员对待他们的错误要宽容,以引导、鼓励为主。
2. 试用期,谁会没点畏难心理。有时新员工可能存在畏难心理,这时候,需要管理人员有策略地进行交流,增进他的信心,并融入工作。
3. 建立规则就是从试用期开始的。对新员工多鼓励、多引导的谈话方式也有弊端,容易让新员工缺乏规则意识。过多的'鼓励,容易忽视对规则的强调。
4. 把握尺度的艺术。一般来说,新员工难免会因错误、违反规定而受到批评,但无论是谁,挨批评总会让人感到不愉快。有一种谈话方式,既可以让员工认识到公司制度的严肃性,又保护员工的价值感,从而自愿遵守规则。
5. 怎么领导具有强烈支配欲望的员工。企业中,有的员工组织能力很强,他们积极自信、竞争力强,同时具有野心。管理人员怎么领导这样的员工?
管理者与员工沟通阶段需要沟通哪些内容3
1. 明确知道要进行沟通的目的。无论你的职位有多高,沟通都要事先征求他人的意见,这不仅是自己有礼貌的表现,也展示了你对他人的尊重。管理者在与员工进行沟通的时候,需要知道沟通的目的,有目的性的沟通,才能确保沟通过程中不偏离跑题。而且正因为是有目的的沟通,沟通之前也需要做相关的准备工作,以便保证沟通能够顺利及时的开展。
2. 需要与被沟通者建立感情。既然要与员工沟通,就要与员工进行信息上的交流,让员工发表自己的意见,这时应给员工创造一种轻松、和谐的气氛,让员工觉得这是上司在征询我的意见,邀我参与,这是他信任我,相信我能做好。在沟通过程中,注意尽量给员工创造一些展示自己的机会,使员工的积极性和创造性能够得到充分发挥,互相建立良好感情,有利于促进有效沟通。
3. 注意提高双方的信任度。企业的发展需要信任与真诚,管理者与员工的沟通也离不开信任,如果管理者信任自己的员工,就愿意授权于他们,在展示他们个人能力的同时,也不断提升自己的管理能力。而且在互相信任的环境,员工愿意真心的对待每一个人,有利于企业执行力的实施。管理者尽量在各方面都要得到员工的信任,不仅有利于有效沟通,也有利于团队管理。
沟通是领导者激励下属的基本途径,领导者应通过运用领导艺术,采取符合员工心理和行为规律的激励措施,来调动其积极性。每个员工都有受人尊重、社交和爱的需要,包括人与人之间的沟通交流,可以是这些需要得到满足。经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解,消除彼此的隔阂和误会,消除和解决矛盾与纠纷,从而有利于职场良好人际关系的形成。
等距离沟通。高质量的沟通,应建立在平等的根基之上,如果沟通者之间无法做到等距离,尤其是主管层对下属员工不能保持一视同仁的态度,期间所进行的沟通一定会产生相当大的副作用:获得上司宠爱者自是心花怒放、怨言渐少。
变单向沟通为双向沟通。企业与员工的立场难免有不能共通之处,只有善用沟通的力量,及时调整双方利益,才能够使双方更好地发展,互相推动。许多企业,沟通只是单向的,只是领导向下传达命令,下属只是象征地反馈意见,这样的沟通不仅无助于决策层的监督与管理,时间一长,必然会挫伤员工的积极性及归属感。

管理者怎样才能与员工进行有效的沟通

1.让员工对沟通做出及时反馈
2.积极倾听员工的发言
3.适当的运用肢体语言
4.保持冷静的头脑避免情绪过激
一、让员工对沟通做出及时反馈
沟通最大的障碍是员工误解了管理者的意图或理解的不够明确。比如,当你布置了一项任务给你的员工,你可以接着询问“你明白我的意思了吗?”,同时要求把任务重复一遍,如果员工理解的是正确的,那么说明沟通是有效的;如果理解不正确,可以及时的进行改正。
二、积极倾听员工的发言
沟通是双向的行为,要使沟通有效,管理者也应当认真倾听员工的发言。在倾听的时候,应当客观地听取员工的发言,但不当场作出判断,如果听到与自己有不同的观点时,不要急着表达自己的意见,而是把自己的意见等到对方说完后再说,这样更有利于自己工作的开展。
三、适当的运用肢体语言
有一项研发表明,在面对面的沟通当中,有一半的信息不是通过词汇来表达的而是用肢体语言来传达的。在听别人说话时,适当的使用肢体语言,比如赞许的手势、肯定的点头,都证明你在认真倾听对方的发言,这样他就会感受到你在认真倾听,他会表达你所想要的更多信息。如果你不时的看手表、那笔乱画或拿手机玩,表现出不重视的样子,很可能员工会把自己知道的不向你说明汇报。
四、保持冷静的头脑避免情绪过激
在和员工交谈时,应保持理性,千万不要冲动,这样才能正确的判断一件事情的对和错,不然会带来不良的后果。
通过以上的几点,证明管理者在和员工沟通时的一些技巧会给工作带来的好处。

作为一个领导怎么与下属打交道?

组织内人与人之间是奉献关系,不是管理和被管理的关系,甚至也不是“合作关系”。真正解决问题的只有你自己在这里我提五个问题,相信你同样优秀一定能有所收获:
1.下属对领导的真正需求是什么(换位思考)
2.领导对下属的真正价值是什么?
3.领导在专业能力上一定要比下属强吗?
4.如果一项工作下属不会做,是谁的责任?
5..辅导下属是领导的必备条件吗?

老板怎么和员工沟通

1、多站在员工的立场想问题,多用第一人称,拉近距离;
2、用目标来牵引员工;树立较大的目标,让人跟着你觉得有希望;
3、用危机来转移员工的注意力;不要老想着不干活要拿钱。
4、适当的恩惠。
5、对有好点子、业务能手要树立典型,必要时大奖一点;
6、要理解先舍后得,财散人聚、财聚人散要处理好。
大道理就总结上面几点了,希望能帮上你

管理者怎样才能与员工进行有效的沟通

一、让员工对沟通行为及时做出反馈:沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生,管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。比如,当你向员工布置了一项任务之后,你可以接着向员工询问:“你明白了我的意思了吗?”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与管理者的意图相一致,说明沟通是有效的;如果员工对管理者的意图的领会出现了差错,可以及时进行纠正。或者,你可以观察他们的眼睛和其它体态举动,了解他们是否正在认真的倾听你的信息。
二、对不同的人使用不同的语言:在同一个组织中,每个员工的教育背景和家庭背景都是不一样的,这就可能使他们对同一件事有不同的理解。另外,由于专业化分工不断深化,不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别,以为自己说的话都能被其他人恰当地理解,从而给沟通造成了障碍。由于语言可能会造成沟通障碍,因此管理者应该选择员工易于理解的词汇,使信息更加清楚明确。在传达重要信息的时候,为了消除语言障碍带来的负面影响,可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如,在正式分配任务之前,让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿,对他们不明白的地方先作出解答。
三、积极倾听员工的发言:沟通要双方积极的配合才会有好的效果,双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时,管理者也应当认真地倾听。
清华培训班老师认为,管理者在与员工进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。越是高层的管理者越要注意与员工直接沟通,这样能避免信息的失真。

与员工的沟通技巧

  对于管理者来说,与员工进行有效沟通是至关重要的,因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息,而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得;同时,决策要得到实施,又要与员工进行沟通。下面我为大家整理了与员工的沟通技巧,希望能为大家提供帮助!
  与员工的沟通技巧 篇1   1、沟通是一种期望
  对管理者来说,在进行沟通之前,了解接受者的期待是什么显得尤为重要。只有这样,我们才可以知道是否能利用他的期望来进行沟通,或者是否需要用“孤独感的震撼”与“唤醒”来突破接受者的期望,并迫使他领悟到意料之外的事已经发生。
  2、对不同的人使用不同的语言
  在同一个组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同理解。与他人说话时必须依据对方的经验。如果一个经理人和一个半文盲员工交谈,他必须用对方熟悉的语言,否则结果可想而知。谈话时试图向对方解释自己常用的专门用语并无益处,因为这些用语已超出了他们的感知能力。接受者的认知取决于他的教育背景、过去的经历以及他的情绪。如果沟通者没有意识到这些问题的话,他的沟通将会是无效的。另外,晦涩的语句就意味着杂乱的思路,所以,需要修正的不是语句,而是语句背后想要表达的看法。
  3、要及时对沟通做出反馈
  沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生,管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。比如,当你向员工布置了一项任务之后,你可以接着向员工询问:“你明白了我的意思了吗?”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与管理者的意图相一致,说明沟通是有效的。
  4、避免情绪化
  在接受信息的时候,接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动,而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至回复平静。
  5、对员工表示尊重
  公司与员工是雇佣与被雇佣的关系,公司还是以最终利益的`实现为主。这不表示公司实行强权,重视员工也并不代表一味的宽容,要做到令行禁止、赏罚有度,才是平衡公司与员工之间的关系、实现企业管理运营的方式手段。
  6、注意事项
  一个赢得下属信任的管理者,其自身也一定是信任下属的。但是很多管理者往往忽略了一个非常重要的方面,那就是:信任下属绝不能流于言表,甚至也不能隐藏在心里。 信任,必须付诸行动才能看得见效果,信任下属,就要表达出来,让下属感受到被信任的美好与力量。对员工坦诚相见,无疑会给自己平时的威严中增加几分亲和力,员工能从中感觉到来自老总的善意,容易心情愉快,畅所欲言。从而建起与员工的感情桥梁,方便进行有针对性的一对一交流。
  相关阅读—有与客户有效沟通的技巧
  知己知彼,百战不殆
  不管是发展新客户还是回访老客户,事先要对拜访的对象做一个初步的了解,包括职务、日程安排、性格、爱好等方面,以便正确地安排约见时间和寻找共同话题,使会谈过程更加融洽,同时也可以预防一些意外因素。
  坦诚相待、礼貌先行
  对于“礼貌先行”而言,是交朋结友的先锋,有句古话:要想得到别人的尊敬,首先要尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的,只有您事先尊敬别人,您才能得到别人的尊敬,也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会,也是他人以礼相待的基础。不管是首次拜访还是回访,要多尊重别人的意见,要学会多问征求性的话语,如:“好吗?您看行吗?您觉得呢?等语气,要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人,这样他们才会愿意与您交往,乐意合作。做任一笔生意或发展任何一个客户,坦诚相待是关键。
  我曾经教导我的下属思考这样一个问题,我们的客户为什么会与我们合作?为什么要接受我们的产品和服务?其实这里不外乎于两个原因:其一,客户对我们的完全信任;其二,客户一定从我们合作当中获得利益和好处,这也是相互之间合作的目的所在。任何一项业务,只要把握好这两个关键,我想成功的希望肯定很大。
  平时多联络、友谊更长久
  每一个客户都是我们的好朋知已,应该保持联络、增进沟通,不要业务谈完之后,就把客户忘记了,等到有需要时再去找别人,那么客户肯定不愿意与您合作了,因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。我们应该不定期或定期的与客户联络和交流,诸如:以电话问候、一起喝喝茶、或其它之类的活动。一般关于问候和联系的内容及时间是根据您平时对该客户的了解而定的。包括客户的工作安排情况、爱好兴趣等。如果您能做到这一点,我相信您在与他们联络时应该不会出现多大的问题。
  主题突出、目的明确
  不管什么样的沟通交流活动、我们都必须事先明确我们的目的。不要等活动都搞完了,还不知道自己究竟要干什么,是什么目的。我在实践中就碰到多个这样的事情,有些业务员花费大笔的费用去和客户吃饭,本来事先准备做好好的,要达成什么样的目的也预计好了,可是几杯烈酒下肚,什么都忘了,有的高谈阔论,有的竟与客户称兄道弟等,结果饭一吃完,什么都没有办好,还得花一大笔钱,再次宴请别人,这时您还得看别人给不给面子,有没有时间。
  与员工的沟通技巧 篇2   聪明员工与老板沟通的技巧
  我们似乎碰到一些状况
  【职场感悟】在职场中以最婉约的方式传递坏消息。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
  我马上处理
  【职场感悟】上司传唤时责无旁贷。在职场中要冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
  安琪的主意真不错
  【职场感悟】表现出职场的团队精神。安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。
  这个报告没有你不行啦!
  【职场感悟】表现出职场的团队精神。安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。
  让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?
  【职场感悟】巧妙闪避你不知道的事。上司问了职场上你某个与业务有关的问题,而你不知该怎样作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
  我很想知道你对某件事情的看法。
  【职场感悟】恰如其分的讨好。你与职场高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
  是我一时失察,不过幸好……
  【职场感悟】承认疏失但不引起上司不满。犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移职场众人的焦点。
  谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。
  【职场感悟】面对批评表现冷静。自己的工作成果遭职场同事修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你看起来更有自信,更值得人敬重。
  员工提升沟通技巧的四大方法
  1.增强自身的期望值
  与每一位员工交谈,领导者都应该使用简单而直接的话语交流,来阐述企业的发展动向和对其的工作期望。克里斯丁·洛策表示,有效的沟通的关键是简易和信息的重复。仅仅一次的沟通是不会让员工们完全理解的,他们需要定期的进行有效的、重复性的沟通,以达增强和巩固的效果。例如,领导者可以通过月度签到的方式,或者以开会的形式召集员工进行阐述与说明。当领导者执行这些方式的时候,毫无疑问地将加强员工们的思想,并且他们将清晰地明白该怎样完成你对他们布置的任务。反复的强调将充当着提醒者的角色,有助于属下清楚明了你对他们期望。
  2.给予员工明确的企业发展方向和具体的执行目标
  在一个不断变化的企业生存环境中,领导者清晰的与员工们进行沟通,将会毋庸置疑地确保员工们了解企业的战略目标,在领军人的领导之下,想要实现什么样的目标;怎么样的计划去实现目标;为达到这一目标,大家该怎样去做。克里斯丁洛策认为,“大多数企业的失败来源于在这三个问题的缺失和不明确。”
  通过对企业战略目标的明确,对员工在企业中扮演怎么的角色和该怎样执行,领导者将明了的目标和企业发展方向带给企业团队,员工们也将会有清晰的视角去执行。克里斯丁洛策说:“如果领导者不清晰、明了的指导员工,即使领导者有很多优秀的计划和愿望,也会导致员工们缺乏方向感和良好的执行力。”
  3.工作环境同样对实现企业目标有积极作用
  作为企业中的一份子,良好的工作环境同样有助于员工们满足领导者提出的目标与发展方向。克里斯丁洛策认为,“每一个企业文化元素势必是为了加强和规范员工们的行为和举止。”如果预期的目标和企业环境格格不入,即使员工们十分努力,也是无法完成的。员工能够有效的贯彻企业目标和期望,得力于公司的奖励机制,以及企业良好的结构和流程。例如,如果领导者希望他们的员工能够与企业一起承担风险,那么需要领导者建立良好的工作流程和计划,并且考虑到失败和冒险的风险等等因素。
  4.把员工的个人利益和企业目标相结合
  每一位企业员工都有自己思想和需求,试着了解每一位员工的个人喜好,无疑将帮助他们能够理解你和对他们的期望,并且激发他们的工作斗志。克里斯丁·洛策表示,“员工们的选择是什么?什么才能使他们更具能量?他们正面对着怎么的挑战?只有通过真正的了解,领导者才能采取更加有效的方式激发员工的潜质,更正他们的行为举止。”作为一位优秀的领导者,应该花大量时间与每一位员工建立情感上的联系。时刻地把他们碰到的困难和疑惑记在心上,并且要看到他们的努力。只有在你的帮助之下,才能够激励他们喜爱所从事这份工作,并且努力的帮助你达到企业的目标,并且把企业战略与员工自身的职业目标相结合。

老板怎么和员工沟通

怎么样不得罪老板?
答:老板其实最大的希望就是希望自己的员工对自己忠心 对工作负责。只要不刻意顶撞老板 不冒犯到老板的利益 就不会得罪老板。在平时也可以给老板一些温暖的言辞 说实话  您问题挺多的
反正一条  老老实实的做人  踏踏实实的做事  没有一步登天的事  慢慢来。

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